保洁托管是指将一个场所（如写字楼、商场、工厂等）的保洁工作委托给专业的保洁公司进行管理和执行。主要包括以下内容：

一、人员管理方面

保洁人员招聘与培训

招聘：保洁托管公司根据托管场所的规模、清洁任务的复杂程度等因素，确定所需保洁人员的数量和技能要求，进行招聘。招聘渠道包括社会招聘、劳务中介合作等。例如，对于医院保洁托管，会招聘有医疗保洁经验或相关培训经历的人员。

培训：对新入职的保洁人员进行全面培训。培训内容涵盖基本的清洁技能，如不同材质地面（大理石、瓷砖、木地板等）的清洁方法、各种清洁工具（拖把、扫帚、清洁刷等）的正确使用；清洁剂的安全使用知识，包括如何调配、哪些清洁剂适用于何种污渍等；服务意识培养，教导保洁人员以良好的态度为客户服务。

安全与应急培训：包括工作中的安全操作规范，如正确使用清洁设备避免触电、防止滑倒等；以及在遇到突发情况（如火灾、水浸等）时的应急处理措施，确保保洁人员能够保障自身安全并协助场所内的人员疏散。

人员排班与工作监督

排班：根据托管场所的营业时间和清洁任务的时间要求，合理安排保洁人员的工作班次。例如，对于商场保洁托管，在商场营业期间安排足够的人员进行公共区域的巡回保洁，营业结束后安排人员进行深度清洁。

监督机制：建立监督体系，通过现场检查、定期考核等方式确保保洁人员的工作质量。现场管理人员会不定期巡查保洁人员的工作情况，检查清洁区域是否达到标准，如地面是否干净、卫生间是否无异味等；定期收集客户反馈，对保洁人员的工作进行评价和考核，对于不符合要求的情况及时纠正和改进。

二、清洁服务内容方面

日常清洁任务执行

公共区域清洁：

地面清洁：包括清扫、拖地、吸尘等。在写字楼等场所，每天使用尘推清洁大堂地面，用洗地机定期深度清洁；对于地毯区域，进行日常吸尘和定期的专业地毯清洗。

卫生间清洁：清洁马桶、小便池、洗手盆等洁具，补充卫生纸、洗手液等卫生用品，定期消毒，保持卫生间无异味、整洁干净。

电梯清洁：清洁电梯轿厢的内外壁、按钮、通风口等，每天多次清扫轿厢地面，定期对电梯进行全面清洁和消毒。

走廊和楼梯清洁：清扫走廊地面的垃圾、灰尘，擦拭墙壁上的污渍、手印，清洁走廊扶手和楼梯扶手、台阶。

室内区域清洁（如果包括）：

办公室清洁：在办公时间外，擦拭办公桌面、文件柜表面，清洁电脑等办公设备的外壳，清扫和拖洗办公室地面，清理垃圾桶。

会议室清洁：会议结束后，清理会议桌椅、地面，清洁投影仪、麦克风等设备，保持会议室整洁，为下一次会议做好准备。

定期深度清洁和特殊清洁任务

深度清洁：

根据托管合同的约定，定期（如每周、每月或每季度）对托管场所进行深度清洁。例如，对商场的公共区域进行全面的清洁和消毒，包括天花板、墙面的清洁，公共设施（如休息座椅、垃圾桶等）的深度清洁；对写字楼的地毯进行深度清洗，去除深层污垢和异味。

对于厨房、餐厅等区域（如果有），定期清洁抽油烟机、炉灶等油污较重的设备，对厨房的墙面、地面进行深度清洁，清理排水管道等。

特殊清洁任务：

针对一些特殊情况或季节性需求提供清洁服务。例如，在流感高发季节，增加对公共区域的消毒频率；在春季进行全面的清洁和除虫工作；对于新装修的场所，提供开荒保洁服务，包括清理装修垃圾、清洁墙面地面的污渍和灰尘等。